Accon avm pioniert in Gorinchem met een speciaal adviesteam. Het vierkoppige team staat ondernemers proactief bij met raad en daad over alle ontwikkelingen in hun bedrijf. Het is een toegevoegde service: de teamleden richten zich specifiek op dit advieswerk en kunnen dus echt diep in de bedrijven duiken. Samen kijken ze vooruit met de ondernemer om toekomstplannen handen en voeten te geven. De periodieke, informatieve gesprekken die zij met hun klanten voeren zijn kosteloos.

De accountancy is veranderd. De cijfers zijn niet meer waar het werk om draait, maar zijn het uitgangspunt geworden voor financieel en bedrijfskundig advies. Zo luidt althans het geijkte motto van accountantskantoren. ‘Maar in de praktijk is het al heel mooi als je als ondernemer de jaarrekening en fiscale aangiften op tijd ontvangt’, weet Johan van der Stelt, directeur advies bij Accon avm adviseurs en accountants. Zijn collega Marco Tromp, belastingadviseur, stemt in: ‘De advisering blijft vaak op de vlakte, omdat de focus bij veel accountants nog altijd op de jaarrekening ligt en de tijd voor continu advieswerk er helemaal niet is. Terwijl ondernemers juist behoefte hebben om tegen iemand aan te praten met hun plannen en ideeën, juíst in de snelle digitale wereld van nu.’

Lopend adviesplan
Daarom pakt Accon avm het anders aan. Met een team van medewerkers dat zich volledig toelegt op proactief advies. Als een extra laag op de bestaande dienstverlening. ‘Ook in Gorinchem is dit adviesteam op deze manier opgezet’, vertelt Van der Stelt. ‘Wij nemen wél die tijd om in gesprek te gaan met de klant.’

Het streven is om ieder kwartaal zo’n gesprek te hebben en zo te komen tot een ‘lopend adviesplan’, steeds geactualiseerd met nieuwe doelen en ontwikkelingen.
Tromp: ‘De realiteit is vaak dat accountants aandachtspunten aanstippen bij het bespreken van de jaarrekening. En het jaar erna hierop terugkomen. Dat betekent dus feitelijk dat er van advisering een jaar lang niets is gekomen.’ Een kwestie van capaciteit, weet Van der Stelt, zowel aan de kant van de accountant/adviseurals van de ondernemer. ‘Wij maken de handen er nu voor vrij. De ondernemer is degene met alle informatie over het bedrijf. Wij vragen proactief om die te delen. Waar sta je met je bedrijf, waar wil je naartoe, waar lig je wakker van en wat wil je geregeld hebben? Dat zijn vragen waarover we doorlopend in gesprek blijven. En dat waarderen ondernemers.’

Familiebedrijven
Aan de Techniekweg op bedrijventerrein Gorinchem-Oost I heeft Accon avm een kantoor. Van daaruit is het nieuwe adviesteam actief. Naast Johan van der Stelt en Marco Tromp maken fiscalist Whitney Emwionkpa en bedrijfskundig adviseur Arnout de Vries er deel van uit. ‘Samen hebben we alle specialiteiten in huis’, stellen Van der Stelt en Tromp. ‘Bedrijfskundig, fiscaal en juridisch advies. Familiebedrijven hebben onze speciale aandacht. Naast zakelijke aspecten spelen emotionele zaken daar een rol bij belangrijke beslissingen. Dan is het goed om een adviseur met helicopterview erbij te betrekken.’

‘Bij voorkeur gaan we met z’n tweeën in gesprek met de klant. Zo hebben we twee mensen die het bedrijf goed kennen en die er allebei met een eigen blik en vanuit een eigen specialisme naar kijken.’ Accon avm heeft zelf een bedrijfsscan ontwikkeld die een handige leidraad is in gesprekken met ondernemers. Daarin worden meerdere aandachtsgebieden uitgelicht die ook los van elkaar verder uitgediept kunnen worden. ‘Per aandachtsgebied – denk aan strategie, personeelsmanagement en financiering – brengen we kansen, risico’s en wensen in beeld voor een levend overzicht van de stand van zaken binnen het bedrijf’, zegt Whitney Emwionkpa. ‘Daarmee geven we ondernemers een nieuw, alternatief perspectief.’

Extra service
De periodieke gesprekken die de adviseurs van Accon avm voeren met ondernemers zijn kosteloos voor de klant. ‘Het is van cruciaal belang om in gesprek te blijven en informatie met elkaar uit te wisselen.’ Voor eventueel advieswerk dat uit de gesprekken voortvloeit worden wel kosten in rekening gebracht, maar dat gebeurt vanzelfsprekend in overleg. ‘We zijn blij dat Accon avm ons deze vrijheid geeft’, besluit Arnout de Vries. ‘Juist op deze manier kunnen we écht van grote meerwaarde zijn voor ondernemers.’