Boost je business met supersnel glasvezel van -fiber
De winkel van Seyed Ghasemi bevindt zich al sinds 2005 in de binnenstad van Gorinchem, in de Westwagenstraat. 123PC houdt zich bezig met het repareren van computers en het verkopen van notebooks en pc-accessoires aan de particuliere markt, tot aan het uit handen nemen van de gehele ICT-afdeling van kleine ondernemers in de zakelijke markt. ‘Die afwisseling heeft echt zijn charmes.’
Na een hbo-opleiding Informatica en Software Ingeneer start Seyed, met hulp van zijn vader, zijn eigen bedrijf in het repareren en verkopen van pc’s en laptops. Om zijn klanten beter te kunnen bedienen en zijn werkveld uit te breiden wordt er al snel een winkelruimte geopend. In 2010 komt daar een webshop bij. Op maat gemaakt ‘Via de webshop kunnen klanten een gepersonaliseerde aankoop doen. Dat loopt goed en niet alleen in de regio. Van Groningen tot Eindhoven weten ze ons te vinden voor kant-en-klare artikelen, maar júíst ook voor het maatwerk.’ Bij 123PC wordt er achterin de zaak hard gewerkt aan gespecialiseerde en op maat gemaakte notebooks en pc’s: ‘We kunnen de hardware naar wens van de klant inrichten, dat gaat dan bijvoorbeeld om de videokaart of het geheugen. Het ligt er maar net aan voor welke doeleinden de apparaten gebruikt gaan worden.’
De services van een tech-afdeling
Het bedrijf groeit ook steeds meer in het zakelijke segment. ‘Vaak ben ik de gehele ICT-afdeling voor kleine ondernemers. Ik bied dezelfde services als zo’n afdeling: zoals netwerkbeheer, een telefooncentrale onderhouden of e-mail hosting en ik houd dat alles up-to-date én verzorg de back up. In een klein bedrijf, of bijvoorbeeld in de horeca, is geen ruimte voor een hele ICT-afdeling of überhaupt een
ICT-specialist. Daar kom ik om de hoek kijken.’ De bedrijven kunnen de diensten los of in abonnementsvorm afnemen. ‘Op het gebied van persoonlijke service en tech-hulp zijn wij uniek.’ Zijn klandizie bevindt zich vooral in Gorinchem, met name in de binnenstad. ‘Het is fijn voor ondernemers om één contactpersoon te hebben, die af weet van het reilen en zeilen in het bedrijf. Zodat ze sneller en preciezer geholpen
kunnen worden.’
Advies en ambitie
Naast de ICT-support die Seyed biedt, is hij ook bereid advies uit te brengen o zich met de installatie bezig te houden. ‘Er komen aannemers bij me in de winkel met bouwtekeningen. Het is namelijk belangrijk om te weten waar en hoe een netwerk aangelegd moet worden of waar de WiFi punten het beste geplaatst kunnen worden.’ Seyed heeft erover gedacht de winkel te verkleinen zodat hij zich meer kan richten op de zakelijke klant: ‘Maar juist die afwisseling heeft zijn charmes en een winkel maakt het contact veel persoonlijker. Het is goed je klant echt te kennen.’ En de techneut heeft ook ambitieuze plannen: ‘Nu er glasvezel is in Gorinchem wil ik kijken of ik daar iets in kan betekenen voor Gorcumse ondernemers. Het is toch fijn als daar een goede, betrouwbare en lokale provider voor zou zijn.’